Datenverfolgungsrichtlinie

Warum wir Verfolgungstechnologien einsetzen

Verfolgungstechnologien – oft als Cookies oder Tracker bezeichnet – sind kleine Datenfragmente, die auf Ihrem Gerät gespeichert oder über Ihre Browseraktivität gesammelt werden. Diese ermöglichen es uns, Ihren Browser bei wiederholten Besuchen wiederzuerkennen und Ihre Präferenzen zu speichern. In der Welt der digitalen Bildung spielen sie eine wichtige Rolle dabei, personalisierte Lernpfade zu erstellen und Ihre Fortschritte zu dokumentieren. Ohne diese Technologien müssten Sie sich bei jedem Seitenaufruf erneut anmelden, und alle Ihre Kurseinstellungen würden verloren gehen.

Einige dieser Technologien sind absolut notwendig für den Betrieb unserer Plattform. Wenn Sie sich beispielsweise in Ihr Benutzerkonto einloggen, speichert ein Session-Cookie diese Information, damit Sie beim Navigieren zwischen Lektionen angemeldet bleiben. Diese essentiellen Tracker stellen sicher, dass Ihre Testantworten korrekt Ihrem Profil zugeordnet werden und Ihre Lernerfolge nicht verloren gehen. Sie ermöglichen auch Sicherheitsfunktionen wie Schutz vor automatisierten Angriffen und gewährleisten, dass nur Sie auf Ihre persönlichen Kursinhalte zugreifen können.

Funktionale Tracker verbessern Ihr Erlebnis, indem sie sich an Ihre Präferenzen erinnern. Haben Sie die Untertitelsprache in unseren Videovorlesungen angepasst oder eine bestimmte Schriftgröße gewählt? Diese Einstellungen werden gespeichert, damit Sie sie nicht bei jedem Besuch neu konfigurieren müssen. Gleiches gilt für die Anzeigepräferenzen Ihres Kurs-Dashboards oder die Reihenfolge, in der Sie Lernmodule bevorzugen – all diese Anpassungen machen Ihre Lernerfahrung individueller und effizienter.

Analytische Technologien helfen uns zu verstehen, wie Lernende mit unseren Inhalten interagieren. Wir erfassen beispielsweise, welche Lektionen besonders häufig wiederholt werden oder wo viele Studierende abbrechen – das deutet möglicherweise auf schwierige Inhalte hin, die überarbeitet werden sollten. Diese Erkenntnisse fließen direkt in die Verbesserung unserer Kurse ein. Wenn wir feststellen, dass ein bestimmtes Videoformat zu höheren Abschlussquoten führt, können wir mehr Inhalte in diesem Format produzieren. So profitieren alle Lernenden von aggregierten Nutzungsmustern.

Personalisierungs- und Targeting-Funktionen erlauben es uns, Ihnen Kursempfehlungen anzuzeigen, die zu Ihrem bisherigen Lernverhalten passen. Wenn Sie mehrere Programmierkurse absolviert haben, könnten wir Ihnen fortgeschrittene Entwicklerkurse vorschlagen, anstatt Anfängermaterial. Diese Technologien analysieren Ihre Interessen und Ihren Lernfortschritt, um relevante Bildungsinhalte hervorzuheben. Das spart Ihnen Zeit beim Durchsuchen des gesamten Kursangebots und hilft dabei, Ihre Bildungsziele schneller zu erreichen.

Die gesammelten Daten nützen sowohl Ihnen als auch uns. Für Sie bedeutet das eine reibungslosere, personalisiertere Lernerfahrung mit Inhalten, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Für uns als Bildungsanbieter sind diese Einblicke wertvoll, um die Qualität unserer Kurse kontinuierlich zu verbessern und neue Angebote zu entwickeln, die echte Nachfrage bedienen. Wir können Ressourcen dort einsetzen, wo sie den größten Nutzen stiften, und Probleme identifizieren, bevor sie viele Lernende beeinträchtigen.

Verwaltung Ihrer Präferenzen

Sie haben umfassende Kontrollmöglichkeiten über die Verfolgungstechnologien, die auf unserer Plattform zum Einsatz kommen. Nach den geltenden Datenschutzgesetzen – insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für europäische Nutzer – steht Ihnen das Recht zu, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen oder anzupassen. Diese Rechte gelten für alle nicht-essentiellen Tracking-Mechanismen. Essentielle Cookies, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind, können nicht deaktiviert werden, ohne die Grundfunktionalität zu beeinträchtigen.

Die meisten modernen Webbrowser bieten integrierte Werkzeuge zur Verwaltung von Cookies und ähnlichen Technologien. In Google Chrome finden Sie diese Optionen unter "Einstellungen" → "Datenschutz und Sicherheit" → "Cookies und andere Websitedaten", wo Sie Cookies blockieren oder nach jedem Browsing-Vorgang löschen können. Mozilla Firefox bietet ähnliche Funktionen unter "Einstellungen" → "Datenschutz & Sicherheit" → "Cookies und Website-Daten", einschließlich eines verstärkten Tracking-Schutzes. Safari-Nutzer auf Apple-Geräten navigieren zu "Einstellungen" → "Datenschutz" und können dort "Cross-Site-Tracking verhindern" aktivieren. Microsoft Edge-Anwender finden die entsprechenden Optionen unter "Einstellungen" → "Datenschutz, Suche und Dienste" mit verschiedenen Schutzstufen.

Direkt auf unserer Plattform bieten wir Ihnen ein Präferenzzentrum, das Sie über das Banner beim ersten Besuch oder jederzeit über einen Link in der Fußzeile erreichen. Dort können Sie granular festlegen, welche Kategorien von Trackern Sie zulassen möchten. Sie finden dort getrennte Schalter für funktionale, analytische und personalisierungsbasierte Technologien. Ihre Einstellungen werden gespeichert und bei zukünftigen Besuchen respektiert – Sie müssen sie also nicht bei jeder Sitzung neu vornehmen.

Das Deaktivieren bestimmter Tracker hat konkrete Auswirkungen auf Ihre Nutzererfahrung. Wenn Sie funktionale Cookies ablehnen, müssen Sie Ihre Anzeigepräferenzen und Einstellungen bei jedem Besuch neu konfigurieren – Ihre gewählte Sprache, Untertiteloptionen und Dashboard-Layouts werden nicht gespeichert. Bei Ablehnung analytischer Technologien können wir nicht mehr nachvollziehen, welche Kursinhalte für Sie am hilfreichsten waren, was unsere Fähigkeit einschränkt, personalisierte Verbesserungsvorschläge zu machen. Ohne Personalisierungs-Tracker erhalten Sie generische Kursempfehlungen statt auf Ihr Lernprofil abgestimmter Vorschläge, was das Auffinden relevanter Inhalte erschwert.

Es existieren auch externe Werkzeuge zur Tracking-Kontrolle, die über die Browserfunktionen hinausgehen. Browser-Erweiterungen wie "Privacy Badger" oder "uBlock Origin" können zusätzliche Tracking-Elemente blockieren, die Sie möglicherweise übersehen haben. Für mobile Lernende bieten sowohl iOS als auch Android systemeigene Datenschutzfunktionen, die standortbasiertes Tracking und Werbe-IDs einschränken. Beachten Sie jedoch, dass zu aggressive Blockierungstools manchmal legitime Funktionen unserer Bildungsplattform beeinträchtigen können, insbesondere bei eingebetteten Videoinhalten oder interaktiven Übungen.

Unsere Empfehlung ist, eine Balance zu finden, die Ihre Privatsphäre schützt, ohne Ihr Lernerlebnis unnötig zu beeinträchtigen. Viele Nutzer entscheiden sich dafür, essentielle und funktionale Cookies zuzulassen, während sie analytische und Personalisierungs-Tracker einschränken. Für Lernende, die unsere Plattform regelmäßig nutzen und von personalisierten Empfehlungen profitieren möchten, kann es sinnvoll sein, alle Kategorien zu aktivieren. Gelegenheitsnutzer oder besonders datenschutzbewusste Personen bevorzugen möglicherweise eine restriktivere Konfiguration. Experimentieren Sie mit verschiedenen Einstellungen, um herauszufinden, was für Ihre individuellen Bedürfnisse am besten funktioniert.

Weitere Überlegungen

Die Aufbewahrungsfristen für durch Tracking-Technologien gesammelte Daten variieren je nach Zweck und Typ. Session-Cookies, die Ihre Anmeldung aufrechterhalten, werden unmittelbar nach Ende Ihrer Browser-Sitzung gelöscht – in der Regel, wenn Sie Ihren Browser schließen. Funktionale Cookies, die Präferenzen speichern, bleiben typischerweise für 12 Monate aktiv, können aber früher gelöscht werden, wenn Sie Ihre Browser-Daten manuell löschen. Analytische Daten werden nach Aggregierung und Anonymisierung bis zu 26 Monate aufbewahrt, um langfristige Trends im Lernverhalten zu identifizieren. Personenbezogene Identifikatoren aus diesen Datensätzen werden jedoch nach 14 Monaten entfernt. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden alle zugehörigen Tracking-Daten innerhalb von 90 Tagen aus unseren Systemen entfernt.

Wir haben technische und organisatorische Schutzmaßnahmen implementiert, um die Sicherheit der gesammelten Daten zu gewährleisten. Alle Datenübertragungen erfolgen über verschlüsselte HTTPS-Verbindungen, sodass Dritte Ihre Aktivitäten nicht abfangen können. Unsere Server sind durch mehrschichtige Firewalls geschützt, und der Zugriff auf Tracking-Daten ist streng auf autorisiertes Personal beschränkt, das diese Informationen für legitime Geschäftszwecke benötigt. Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch und aktualisieren unsere Systeme, um neuen Bedrohungen vorzubeugen. Ihre Tracking-Daten werden niemals verkauft oder mit Dritten außerhalb der in dieser Richtlinie beschriebenen Szenarien geteilt.

In einigen Fällen kombinieren wir Tracking-Daten mit anderen Informationsquellen, um ein vollständigeres Bild Ihrer Lernreise zu erhalten. Wenn Sie beispielsweise an Live-Webinaren teilnehmen oder mit unserem Support kommunizieren, können diese Interaktionen mit Ihren Website-Nutzungsdaten verknüpft werden, um Ihnen besseren Service zu bieten. Diese Integration erfolgt immer im Rahmen der beschriebenen Zwecke und nur, wenn Sie der entsprechenden Datenverarbeitung zugestimmt haben. Wir integrieren auch Daten von Lernfortschritts-APIs, die messen, wie effektiv Sie mit verschiedenen Kursformaten lernen – diese Erkenntnisse helfen uns, pädagogische Ansätze zu verfeinern.

Unsere Tracking-Praktiken entsprechen den relevanten rechtlichen Rahmenbedingungen in den Regionen, in denen wir tätig sind. Für europäische Nutzer halten wir uns strikt an die DSGVO und die ePrivacy-Richtlinie, die explizite Einwilligung für nicht-essentielle Cookies erfordern. In Deutschland beachten wir zusätzlich die Anforderungen des Telemediengesetzes (TMG) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Lernende im Bildungsbereich genießen besondere Schutzrechte – wir behandeln alle Daten mit der Sensibilität, die Bildungsinformationen verdienen, und stellen sicher, dass Tracking niemals die Privatsphäre von Minderjährigen gefährdet, falls solche unsere Dienste mit elterlicher Zustimmung nutzen.

Für internationale Nutzer außerhalb Europas gelten möglicherweise unterschiedliche Datenschutzrahmen. Wenn Sie von außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums auf unsere Plattform zugreifen, werden Ihre Tracking-Daten möglicherweise auf Server in verschiedenen Regionen übertragen, immer jedoch unter Einhaltung angemessener Schutzmaßnahmen. Wir nutzen Standardvertragsklauseln und andere gesetzlich anerkannte Mechanismen, um internationale Datenübertragungen abzusichern. Nutzer in Kalifornien haben spezifische Rechte unter dem California Consumer Privacy Act (CCPA), einschließlich des Rechts, den Verkauf ihrer Daten abzulehnen – wobei wir grundsätzlich keine Tracking-Daten verkaufen. Diese Richtlinie wird regelmäßig überprüft und aktualisiert, um Änderungen in der Gesetzgebung oder unseren Praktiken zu reflektieren.